Praxisorganisation

So baust du ein starkes Team auf

Patienten behandeln, Abrechnung, Buchhaltung – für eine Person ganz schön viel Arbeit. Deshalb solltest du in deiner Niederlassung auf ein starkes Team setzen. Wie du gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter findest.

Eine Frau sitzt in ihrer Wohnung und prüft Dokumente auf ihrem Tablet.
Ohne helfende Hände läuft in deiner Praxis nur wenig. Deshalb solltest du dir schon früh Gedanken um gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen. ©iStock/ sturti

Lesedauer: 4 Minuten

Viele Wege führen in die Niederlassung: Du kannst frisch aus der Weiterbildung kommen und die Praxis eines Kollegen oder einer Kollegin übernehmen, du kannst aus dem Angestelltenverhältnis heraus eine Praxis neu gründen oder zusammen mit Kollegen und Kolleginnen eine Praxisgemeinschaft eröffnen. Eines ist dabei aber immer unverzichtbar: ein gutes Team. Denn ohne fähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter läuft in deiner Praxis nur wenig. »Wird eine Praxis übernommen, behält man im Glücksfall die bereits vorhandenen Arbeitskräfte«, erklärt Gero Sicheneder, Teamleiter Beratung der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Hessen in Frankfurt. »Sie kennen die Patienten und Abläufe in der Praxis, sind eingearbeitet und haben in der Regel viel Erfahrung mit der Abrechnung.« Vorteile, die dir zum Start in deine Niederlassung besonders helfen und dir eine Last von den Schultern nehmen.

Das perfekte Starterpaket

Was aber, wenn du direkt bei null anfängst und neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter suchen musst? Bevor es an Inserate und Vorstellungsgespräche geht, solltest du erstmal wissen, wie viele Mitarbeiter du brauchst und was sie vor allem können sollen. Das hängt nämlich davon ab, was genau du machen und welche Aufgaben du delegieren willst. »Dabei unterstützen die KVen die angehenden Niedergelassenen, zum Beispiel bei einer betriebswirtschaftlichen Beratung im Rahmen der Praxisgründung«, erklärt Felix Lippold, Referent Betriebswirtschaft der KV Hessen in Frankfurt. »Dabei besprechen wir, welche Ziele der Arzt oder die Ärztin verfolgt und welches Personal dabei unterstützen kann.«

Möglichkeiten gibt es viele: Willst du nur wenig mit der Praxisorganisation zu tun haben, sind Praxismanagerinnen oder -manager sinnvoll. Willst du kleine Aufgaben delegieren, kannst du speziell weitergebildete Medizinische Fachangestellte (MFA) einstellen, die zum Beispiel Blut abnehmen. Oder willst du die Vorbereitung zum Röntgen nicht selbst erledigen, können dies Medizinisch-Technische Angestellte übernehmen. »Am wichtigsten ist aber eine MFA, die besonders fit in der KV-Abrechnung ist und sich schon mit den Abläufen in einer Praxis auskennt«, so Sicheneder. »Denn mit einer guten rechten Hand können sich die neuen Niedergelassenen am besten auf ihre Medizin konzentrieren.« Zur guten rechten Hand hast du dann im Idealfall noch eine linke – denn sollte dein Mitarbeiter oder deine Mitarbeiterin krank werden oder in Urlaub gehen, könnte das die Abläufe in deiner Praxis gefährden. Zusätzliche Hilfe bekommst du zum Beispiel mit einer Teilzeitkraft.

Die richtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden

Wenn du weißt, welche und wie viele helfende Hände du für deine Praxis brauchst, kann die aktive Suche losgehen. Du kannst zum Beispiel Inserate in klassischen Jobbörsen im Internet oder in der Zeitung schalten. Bist du auf der Suche nach angestellten Ärzten oder Ärztinnen, kannst du auch die Praxisbörse deiner KV nutzen. Besonders wertvoll ist es aber, wenn du bei der Suche auf deine Kontakte zurückgreifen kannst. »Bei Ärztinnen und Ärzten im ländlichen Raum erleben wir sehr häufig, dass die Gemeinde aktiv mithilft«, so Sicheneder. »Zum Beispiel über eine Zusammenarbeit mit dem Bürgermeister oder einfach dadurch, dass sich die Suche in der Gegend rumspricht.« Du kannst aber auch Kolleginnen und Kollegen und, falls du schon ein Team hast, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Empfehlungen fragen. Vielleicht kennen sie in ihrem Bekanntenkreis geeignete Personen, die fachlich und persönlich in das Team passen.

So wichtig ist das Bewerbungsgespräch

Sind die ersten Bewerbungen in deinem Postfach gelandet, kannst du die Besten zu einem persönlichen Gespräch einladen. Dort klopfst du unter anderem das fachliche Know-how ab. Das machst du am besten, indem du die Bewerberinnen und Bewerber von ihrer bisherigen Tätigkeit erzählen lässt und dabei gezielte Zwischenfragen stellst. So kannst du Lücken oder besondere Stärken schnell herausfiltern. Habe aber auch die Erwartungen deines Gegenübers im Blick: Wie stellt er oder sie sich die Zusammenarbeit vor? Will sie oder er sich weiterentwickeln? So bekommst du einen Eindruck von ihren oder seinen Wünschen und kannst einschätzen, ob sie oder er gut ins Team passt. Denn im besten Falle arbeitest du jahrelang mit deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammen – und das klappt immer besser, wenn dir der Mensch sympathisch ist und ihr beruflich in dieselbe Richtung denkt.

Hier findest du Unterstützung

Sich niederzulassen und ein gutes Praxisteam zu finden, kann eine kleine Herausforderung sein. Deine KVen unterstützen dich dabei.

  • Baden-Württemberg

    Allgemeine Infos zur Niederlassung in Baden-Württemberg findest du auf www.kvbawue.de.

    Für Detailfragen steht die Niederlassungs- & Kooperationsberatung zur Verfügung:
    0761 884-3700
    kooperationen@kvbawue.de
    Mo – Fr: 8 – 16 Uhr

  • Bayern

    Ob Schwaben, Oberbayern oder Mittelfranken: Die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns hat in jeder Region spezialisierte Niederlassungsberater, die du bei Fragen per E-Mail oder telefonisch erreichen kannst.

    Hier gibt's, stets aktuell, die ganze Übersicht aller Ansprechpartner.

  • Berlin

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Betriebswirtschaftliche Beratung Land Berlin 030 31003 -999
  • Brandenburg

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Karin Rettkowski  Land Brandenburg 0331 2309 -320  
  • Bremen

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Manfred Schober Ansprechpartner Vertragsärzte 0421 3404 -332
  • Hamburg

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

     

     

    Sabrina Borchers
    Zulassung, Praxisabgabe, Verlegung,
    Berufsausübungsgemeinschaft, Job-Sharing

     

    040 22 802 -672
    Milena Stechmann Zulassung, Praxisabgabe, Verlegung,
    Berufsausübungsgemeinschaft, Job-Sharing
    040 22 802 -387
    Melanie Steinmann Zulassung, Praxisabgabe, Verlegung,
    Berufsausübungsgemeinschaft, Job-Sharing
    040 22 802 -762
    Sonja Brocks MVZ – alle Anträge außer
    Neuzulassung, Anstellung von Ärzten
    040 22 80 2 -763
    Martina Obenauf Ermächtigung 040 22 802 -429
    Sandy Rattey

     

    Sonderbedarf

     

    040 22 802 -472
    Sophie Bianconi Neuzulassung eines MVZ 040 22 802 -760
    Nele Timmermann MVZ – alle Anträge außer
    Neuzulassung
    040 22 802 -340
    Susanne Bittmann MVZ – alle Anträge außer
    Neuzulassung, Anstellung von Ärzten
    040 22 802 -621
  • Hessen

    Ansprechpartner

    Telefon

    BeratungsCenter Frankfurt 069 24741-7600
    BeratungsCenter Darmstadt 06151 158 -500
    BeratungsCenter Gießen 0641 4009 -314
    BeratungsCenter Kassel 0561 7008 -250
    BeratungsCenter Wiesbaden 0611 7100 -220
  • Mecklenburg-Vorpommern

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Dr. Dan Oliver Höftmann Land Mecklenburg-Vorpommern

    0385 7431 -371

  • Niedersachsen

  • Nordrhein

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

         

     

     

    Andreas Bäcker

     

    Stadt Duisburg, Kreis Kleve, Stadt Krefeld, Stadt Mülheim, Stadt Oberhausen, Stadt Remscheid, Stadt Solingen
    0211 5970 -8516
    Britta Matuschek

     

    Stadt Düsseldorf, Rhein-Kreis Neuss, Kreis Viersen, Kreis Wesel 0211 5970 -8517

     

    Anna Zahler

     

    Stadt Essen, Kreis Mettmann, Stadt Mönchengladbach, Stadt Wuppertal

     

    0211 5970 -8526

     

    Michaela Donk

     

    Stadt Aachen, Stadt Köln, Kreis Aachen, Stadt Leverkusen, Stadt Bonn, Oberbergischer Kreis, Kreis Düren, Rheinisch-Bergischer Kreis, Kreis Euskirchen, Rhein-Erft-Kreis, Kreis Heinsberg, Rhein-Sieg-Kreis

     

    0221 7763 -6528

     

    Alexander Konrad

     

    Stadt Aachen, Stadt Köln, Kreis Aachen, Stadt Leverkusen, Stadt Bonn, Oberbergischer Kreis, Kreis Düren, Rheinisch-Bergischer Kreis, Kreis Euskirchen, Rhein-Erft-Kreis, Kreis Heinsberg, Rhein-Sieg-Kreis

     

    0221 7763 -6529

     

    Oliver Pellarin

     

    Stadt Aachen, Stadt Köln, Kreis Aachen, Stadt Leverkusen, Stadt Bonn, Oberbergischer Kreis, Kreis Düren, Rheinisch-Bergischer Kreis, Kreis Euskirchen, Rhein-Erft-Kreis, Kreis Heinsberg, Rhein-Sieg-Kreis

     

    0221 7763 -6539
    Saskia Rußert Stadt Aachen, Stadt Köln, Kreis Aachen, Stadt Leverkusen, Stadt Bonn, Oberbergischer Kreis, Kreis Düren, Rheinisch-Bergischer Kreis, Kreis Euskirchen, Rhein-Erft-Kreis, Kreis Heinsberg, Rhein-Sieg-Kreis 0221 7763 -6541
  • Rheinland-Pfalz


    Mehr Infos, Angebote und Ansprechpartner findest du außerdem auf dem Portal der regionalen Kampagne »arzt.nah.dran«!

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

         

    Harald Allmendinger

    Ressortleiter Beratung

    06131 326-4422

    Melitta Fechner
    Zulassungs- und Kooperations-
    beraterin Koblenz
    06131 326-4430
    Corinna Jordan Zulassungs- und Kooperations-
    beraterin Rheinhessen-Nahe
    06131 326-4432
    Tobias Meyer Zulassungs- und Kooperations-
    berater Koblenz und Trier
    06131 326-4431
    Diana Schuck Zulassungs- und Kooperations-
    beraterin Pfalz
    06131 326-4425
    Ingrid Junge-Bornholt BWL-Beraterin Pfalz und
    Rheinhessen-Nahe
    06131 326-4427
    Anja Otten BWL-Beraterin Koblenz und Trier 06131 326-4428
         
  • Saarland

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Nadja Butz Saarland 0681 99 83 70
    Karl-Heinz Wiesmeier Saarland 0681 99 83 70
    Bernd Feit Saarland 0681 99 83 70
  • Sachsen

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefonnummer

    Bezirksgeschäftsstelle Chemnitz – Ulricke Tobisch Direktionsbezirk Chemnitz 0371 2789 -401
    Bezirksgeschäftsstelle Dresden – Dr. Burkhard Hentschel Direktionsbezirk Dresden 0351 8828 -301
    Bezirksgeschäftsstelle Leipzig
    Karina Hase 
    Direktionsbezirk Leipzig 0341 2432 -147
  • Sachsen-Anhalt

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Silva Brase

    Sachsen-Anhalt

    0391 62 76 537

  • Schleswig-Holstein

    Ansprechpartner

     

    Telefon

    Susanne Bach-Nagel

     

    04551 883 -378

    Daniel Jacoby

     

    04551 883 -259

    Evelyn Kreker

     

    04551 883 -346

    André Zwaka

     

    04551 883 -327

         
  • Thüringen

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Ronald Runge

    Thüringen

    03643 559 -732

     

    Mabel Kirchner

     

    Thüringen

     

    03643 559 -736

     

    Peter Hedt

     

    Thüringen

     

    03643 559 -736

    Fragen zum Weg in die ambulante Versorgung? Die beantwortet in Thüringen Caroline Scheide, diese hat ihr Büro im Universitätsklinikum Jena; Bachstr. 18 (Haus 1, Raum 302); telefonisch ist sie unter 03641 939-1122 erreichbar.

    Mehr über das Angebot liest du in unserem Interview.

  • Westfalen-Lippe

    Ansprechpartner

    Zuständigkeit

    Telefon

    Abteilung Praxisberatung
    Ines Dickmann
    Westfalen-Lippe 0231 9432 -9400

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