An der Charité startet eine Innovation: Ärzt:innen testen eine KI-basierte Software, die Gespräche mit Patient:innen automatisch in strukturierte Notizen verwandelt. Durch die sogenannte »ambiente Dokumentation« bleibt der Fokus auf dem Gegenüber. Das Ziel der sechsmonatigen Testphase: administrative Aufgaben im Klinikalltag verringern, damit Gespräche auf Augenhöhe mehr Raum bekommen.

Digitale Entlastung, echte Nähe

Die Anwendung der »Dragon Copilot«-Technologie findet vorerst in verschiedenen ambulanten Bereichen und den Notaufnahmen statt. Ärzt:innen und Patient:innen können zustimmen, dass KI ihre Gespräche mitschneidet, in medizinische Notizen umwandelt und so die Schreibarbeit reduziert. Die aufbereiteten Notizen werden anschließend von Ärzt:innen geprüft und ergänzt. Erwartet wird, dass dem Personal mehr Zeit für die persönliche Betreuung bleibt: ein möglicher Gewinn für Patientenzufriedenheit und Behandlungsqualität.

Noch steht die Software am Anfang, doch die Zielrichtung ist patientenzentriert und digital. Die Erkenntnisse aus der Pilotphase fließen direkt in die Weiterentwicklung der Technologie.